Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang my86 untuk Malaysia

my86 mengendalikan platform ini di wilayah yang disokong mengikut dasar privasi, terma perkhidmatan dan prosedur perlindungan data yang kami tetapkan dengan jelas.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TelusHak Data PenuhProsedur Akaun SelamatSokongan Hukum Tersedia

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah Yang Disokong

my86 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan my86 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menguatkuasakan terma perkhidmatan yang mengikat semua penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses perkhidmatan kami dari wilayah yang disokong dan bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang setempat yang terpakai. Kami menyimpan rekod transaksi —

1
termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan. Penggunaan data transaksi ini terhad kepada pengesahan akaun, pemprosesan bayaran, pengesanan penipuan, dan pematuhan keperluan pelaporan yang sah. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda pada
2
bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Urusan Hukum

Pasukan kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun. Anda boleh menghubungi kami melalui pelbagai saluran di bawah dan kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas dalam masa…

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk urusan dasar privasi, terma perkhidmatan, atau permintaan akses data peribadi anda secara rasmi.

Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, had penggunaan, atau pengesahan prosedur yang berkaitan.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, isi borang aduan dalam bahagian akaun anda supaya kami boleh menjejaki kes dengan betul.

PERLINDUNGAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami dalam operasi harian platform. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk semua data yang disimpan dan dipindahkan, dan akses kepada maklumat peribadi anda hanya diberikan kepada…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi sepenuhnya.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang; selepas itu data dipadam atau dilenyapkan dengan selamat mengikut prosedur kami.

Kawalan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan analitik prestasi; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Akses akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan kami menyimpan log akses untuk membantu anda mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda; permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Siapa Yang Kami Hubungi

Pegawai Perlindungan Data kami ialah titik hubungan utama untuk sebarang pertanyaan privasi; butiran hubungan boleh didapati dalam bahagian Dasar Privasi penuh kami.

Soalan Tentang Hak, Data dan Terma Anda

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data, dan prosedur akaun di sini untuk memudahkan anda mendapatkan jawapan dengan cepat. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda serta memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa hanya apabila undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan profil, dan ubah butiran yang diperlukan. Untuk perubahan pada maklumat pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan tambahan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk bahasa dan paparan, serta kuki analitik. Anda boleh menyahdayakan kuki analitik dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Untuk aduan berkaitan terma perkhidmatan atau privasi data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan atau borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam 48 jam.

Rekod transaksi — termasuk semua deposit dan pengeluaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX — disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi di wilayah yang disokong.

Rangka Kerja Undang-Undang my86 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Untuk Urusan Hukum

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kawalan Kuki

Pengesahan Akaun

Hak Akses Data

Siapa Yang Kami Hubungi

Soalan Tentang Hak, Data dan Terma Anda

01 Apakah data peribadi yang my86 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam daripada sistem my86?

03 Adakah my86 berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi yang tersimpan dalam akaun saya?

05 Apakah kuki yang digunakan di laman my86 dan bolehkah saya menyahdayakannya?

06 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk aduan berkaitan terma atau privasi?

07 Berapa lama my86 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan